Wir leben inmitten des Zeitalters der Digitalisierung, in dem ständiger Wandel zur Normalität gehört. Charles Darwin erkannte schon früh: „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste. Es ist diejenige, die sich am ehesten dem Wandel anpassen kann.“ Besonders kleine Unternehmen (mit weniger als 100 Mitarbeitern) stehen vor großen Herausforderungen und müssen sich anpassen, um im wirtschaftlichen Wettbewerb bestehen zu können. Durch die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten können Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen und verbesserte Kundenbindungen erreicht werden. Allerdings stehen zunächst die Veränderung von Arbeitsprozessen, erforderliche Investitionen und Sicherheitsaspekte im Fokus.
Eine Effizienzsteigerung erfordert stets eine Veränderung der Arbeitsprozesse. Ziel ist es, diese so digital, effizient und umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Vor der Umsetzung der Digitalisierungsmaßnahmen durch B2Digital lagerte das Autohaus Zossen alle Akten analog in einem Raum. Dies führte zu einer stetigen Zunahme von Akten, welche händisch sortiert und gesucht werden mussten. Im Rahmen der Digitalisierungsmaßnahmen wurden diese Akten digitalisiert und stehen nun in einem zentralen Dokumentenmanagementsystem zur Verfügung. Diese Veränderung wurde von den meisten Mitarbeitern als sinnvoll und zufriedenstellend angesehen. Das spart jedem Kollegen rund 20 Minuten am Tag!
Eine große Chance durch Digitalisierung bietet die Kostensenkung, besonders für kleine Unternehmen und Betriebe. Kostensenkungen erfordern jedoch zunächst Investitionen. Die begrenzten Budgets und die fehlende Erfahrung bei der Beantragung von Fördermitteln lassen die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten oft komplex, aufwendig und kostspielig erscheinen. Es gibt jedoch verschiedene Fördermittel und Programme, die bis zu 50 % der anfallenden Kosten für Digitalisierungsmaßnahmen zurückerstatten. Zudem können abgeschlossene Projekte je nach Unternehmen erhebliche Kosten- und Zeiteinsparungen mit sich bringen.
Das Autohaus Zossen wies vor der Umsetzung des Projektes Lücken in der Sicherheit der IT-Infrastruktur sowie im Datenschutz auf. Diese Mängel hätten nicht nur zu Cyberangriffen mit extremen Auswirkungen für den Partnerkonzern, sondern auch zu rechtlichen Schwierigkeiten führen können. Im Rahmen der digitalen Umstellung wurden diese Herausforderungen angegangen und behoben. Es wurde eine neue Firewall installiert, eine Online-Terminvergabe auf der Homepage eingerichtet und ein sicherer WLAN-Zugang für Kunden geschaffen. Diese Maßnahmen verbesserten die Kundenbindung und die Sicherheit der Daten erheblich.
Digitalisierung betrifft uns alle, bringt uns weiter und wird stetig voranschreiten. Digitalisierungsprojekte zu initiieren und umzusetzen, ist zu jeder Zeit sinnvoll und fördert die Wettbewerbsfähigkeit sowie die Teilnahme am wirtschaftlichen Wettbewerb. Es ist ein unaufhaltsamer und internationaler Prozess, bei dem diejenigen gewinnen, die sich am ehesten dem Wandel anpassen.
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